心理医生伍来运:聆力听除压‧抚平孩子负面情绪现代社会普遍上都是双薪家庭,就算是家庭主妇可能也需要兼职以维持生计。许多父母经常忙于日常大小事,以为只要为孩子安排好丰富多元的时间表,提供最好的衣食住行条件,就等于把孩子送上成功人生的直通车。而事实上,你对你的孩子了解又有多少呢?是否用心聆听孩子的心声、经常陪孩子聊天?是否定时陪孩子玩乐?你的孩子快乐吗?你是否了解他或她面临甚幺压力?世界儿童不快乐指数或压力指数正逐渐攀升,甚至还有低龄化的趋势。许多人也许早已忘了,在儿童成长过程中,最重要的莫过于快乐。而欢乐童年就是心理健康之源。普遍上,家长非常重视孩子的学业成绩,尤其担心孩子输在起跑点上,竞争力比不过其他小孩。孩子的心理和情绪问题,看似不严重,倘若没有及早发现和处理,恐怕日后将带来无法想像的后果。儿童压力指数攀升香港2009年6月公布了一项调查,发现功课压力是影响儿童情绪最主要的原因,超过三成的儿童因为成绩欠佳及功课压力而过得不快乐,而与朋友玩和成绩好则是儿童快乐的主要来源。不久前台湾儿福联盟的一项调查也发现,高达七成四的三四年级小学生每天下课后还要补习,至少得‘忙’到晚上八九点才能回家。此外,在历年的调查中显示,1998年有48%的儿童觉得不快乐;到了2002年,有52%的孩子觉得压力沉重。另一方面,新加坡儿童会儿童热线去年的统计显示,儿童因学校压力拨电求助的数目高达723通,是2005年477通的1.5倍。同样的,中国的研究也发现,儿童的压力来源主要还是学习,45%的儿童认为学习非常累人。玩乐其实很重要Shine儿童指导服务中心顾问伍来运心理医生表示,现代儿童的课业压力太重了,从幼儿园开始,就必须每天面对排得密密麻麻的课表。往往体育、美术、音乐等对考试和升学没有直接影响的课程变得无足轻重而被牺牲掉。尤其学业成绩落后其他人的小孩,还得面对密集课程的轰炸,更别谈甚幺课外活动了。成年人尚且承受不了失衡的生活,更别说是小孩了。父母求好心切,孩子上学之余还要上补习班,回家后可能还要上钢琴课舞蹈课之类的才艺班,再来就是做也做不完的作业。曾几何时,竞争激烈使得整个教育环境再也无法注重儿童各方面的均衡发展,尤其是身心灵的健全发展总是被忽略。许多儿童由于缺乏适当的休閑活动以舒缓压力,日积月累之下,往往就演变成行为问题。再加上他们往往不懂得运用适当的语言表达自己的情绪,最后很可能会产生反社会行为。轻则厌学、不守秩序等,严重者则可能出现攻击或破坏的行为。事实上,儿童会不自觉地以不同的方式来表达他们的困扰,以引起父母或老师的注意。伍医生说,有些孩子其实早已存在心理或情绪上的问题,只不过家长一味关注成绩分数,等到孩子学业表现越来越不理想的时候才开始发现有问题,而且完全没有察觉到问题的核心源自于心理层面。甚至到了孩子行为开始异常、无法控制的时候,还不晓得问题出在哪里,更不懂得要到哪里求诊,以为只要去看一般的医生就能找到解决之道。压力令孩子想逃辟换句话说,许多家长容易从孩子的学业成绩发现他们在学习方面出了问题,但却不容易察觉孩子心理和情绪上的状况。孩子面对繁重的课业,就如成年人面对不胜负荷的工作一样,也需要时间喘口气。如果孩子对学习失去热忱和信心,就会开始产生逃避心态,不想上学。有的小孩会找各种藉口或理由拒绝上学。当小孩表示身体不舒服,父母首先要分辨清楚那只是藉口,还是真的由心理因素引起的身体不适。有时候父母也要学会听出孩子的弦外之音,好寻求对策。压力不仅让小孩不快乐,而且还会令他们失去自我肯定,挫折容忍度变低。孩子也可能因而脾气变坏、学业退步,甚至影响人际关係等等。在协助孩子面对压力时,父母宜先评估压力来源,若无法自行解决,则得及早向专家或医生求助,否则将来有可能导致人格异常或患上忧郁症。有品质的休閑活动对孩子来说非常重要,适当地安排时间陪孩子玩乐,不但可以和孩子一起减压,还可以增加亲子之间的互动和沟通,可谓一举两得。当孩子面对问题时,父母的参与度起着决定性的作用。做家长的,应该身体力行,而不是当问题出现后,把孩子交给专家或心理医生来处理就当作了事。伍医生慨叹现在的儿童生活能力低落,只懂得如何应付考试,一旦在生活上触礁,许多问题就接踵爆发。教育方式的偏差导致他们只懂得课本内的知识,其他的一概不关心。除了考试能力,有许多技能如社交能力、适应能力或常识判断能力等等都被忽略了。不过他表示,值得庆幸的是,大马已有越来越多的医生开始关注儿童心理问题。打骂压制使关係恶化伍医生形容为像打太极一样,“当孩子生气闹情绪,或难过大哭时,父母如果用同样负面的态度对待,结果只会变得更糟。”最常见的,像父母不顾孩子感受,作出违反孩子意愿的安排,或者企图制止孩子表达他们的不满等等。唯有以正面的处理方式,才能得到正面的效果,同时也才能建立良好的亲子沟通。他表示,“首先父母必须认同孩子的情绪或困扰。当孩子讨厌上学的时候,或因为得不到某个东西而生气哭闹的时候,父母要正视他们是真的讨厌,真的在生气。而不是否定孩子的情绪,或者不当一回事,更不是以打骂加以制止。要让孩子觉得,我的爸妈是了解我的感受而且在乎我的。要与孩子建立信任的关係,否则一旦孩子对父母产生敌意,只会让日后的亲子关係恶化。”因此当拒绝孩子的要求时,应该以委婉的方式,同时说明理由。就算孩子因而沮丧或闹情绪,也要能够接受和加以引导。可打枕头代打人泄愤第二点就是诱导孩子如何处理或面对自己的情绪。孩子能够体会父母的用意,从小就要协助他们建立良好的习惯。尤其在四五岁的时候,小孩的思考模式较容易形塑。培养孩子思考判断能力,宜以启发的方法进行沟通。很多时候,我们的社会或家庭并没有把需要说出口的习惯。不是每个小孩都会对父母倾诉内心感受。有时候,他们宁愿对着小狗或娃娃说话。要让孩子学会辨别和调适情绪,毕竟小孩不如成年人懂得自我控制,他们的情绪反应通常都来得比较直接。譬如,孩子厌学,是因为找不到学习的意义,无法体会学习的乐趣,又或许在学校无法和同学们打成一片,对团体生活产生恐惧或焦虑。课本从来就没有教导我们如何被他人接受,或遭到拒绝的时候该如何自处。父母要让孩子明白,生气的时候与其打人或自我伤害,不如透过打枕头来宣泄愤怒。让他们了解不同方法的后果,帮助他们建立正确的抒发方式。与此同时,若孩子犯错,赏罚要分明,掌握好分寸,不该反覆指责。除了不断地给孩子各种要求,也别忘了多给他们打气和鼓励。化解孩子负面情绪案例生活中常常有这样一幅画面:彬彬:“妈妈,妹妹抢了我的玩具。”妈妈:“彬彬,妹妹还小,你要让着她。”孩子就非常不高兴地说:“为什幺要我让她?她抢了我的东西我还要让她?”妈妈生气了:“这幺大声干什幺?抢了玩具罢了,还这幺大声对妈妈说话。”结果孩子和妈妈各生各的气,亲子间的冲突便不可避免了。为什幺会这样?其实是妈妈没有接纳孩子的负面情绪。孩子是因为自己的东西被妹妹抢了去,妈妈又否定了他,这让孩子越想越生气。那要如何化解如何沟通,才能使孩子更听你的话?对于以上的场景,如果妈妈这样说话孩子也更能够接受。孩子:“妈妈,妹妹抢了我的玩具。”妈妈:“是呀,自己的玩具被别人抢了,肯定是很生气的。妹妹因为年纪小不懂事,你就原谅她吧好不好?”如此这般,大多数的孩子都能够顺利地抚平负面情绪。儿童行为问题可大致分为3种:1)一般常见的行为问题,如脾气暴躁、偶然偷窃等。2)反抗性行为或品行问题。3)过动症儿童情绪问题一般常见的有:1)EQ(情绪处理能力)2)容易焦虑3)忧郁症Shine儿童指导服务中心为特殊儿童及青少年提供专业谘商、评估和治疗的一站式指导中心,对象包括有成长障碍、学习或社交障碍、情绪和行为等问题的儿童或青少年。此中心针对个别孩子的需要支援服务,辅导父母和制定疗程,并不像正规学校那样需要上课。所有的收费将用于研究或中心发展用途。地址:J-29-2, Block J, Jaya One, 72A, Jalan Universiti, 46200 P.J. , Selangor.电话:03-7960 8809 / 7960 9809网址